KONO PIZZA Franchise THEMA store in Lotte world
Space Marketing Consulting & Design
2013, Lotte World, Seoul, Korea
Client: Kono Pizza Korea of Italia Boscolow Hotel Group INC.
Space Marketing & Design:
-입점유형: 도심형 테마 어뮤즈먼트 시설/ 개별건축상권내 입점
-공간마케팅 기법: Play Space Marketing Solution, CX Space Marketing Solution
-비즈니스 테마(Space Thema): 콘 피자 소형 테마파크 'KONO WORLD'
2013, Lotte World, Seoul, Korea
Client: Kono Pizza Korea of Italia Boscolow Hotel Group INC.
Space Marketing & Design:
-입점유형: 도심형 테마 어뮤즈먼트 시설/ 개별건축상권내 입점
-공간마케팅 기법: Play Space Marketing Solution, CX Space Marketing Solution
-비즈니스 테마(Space Thema): 콘 피자 소형 테마파크 'KONO WORLD'
BOSCOLOW GROUP IN ITALY
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KONO 기업프랜차이즈 공간마케팅&디자인 프로젝트
프로젝트 배경과 ISSUE 상대적으로 불리한 입지 Customer Flow line: 목적지로 흘러가는 공간 - 어떻게 고객의 발길을 멈추게 할 것인가? -롯데월드내 시설 입점 및 사업화 계획에 따라 입점에 따른 상권입지분석결과 입지특성상 고객의 관심과 반응없이 흘러가는 C급소비라인의 독립된 입지로서, 기존 해당기업의 일반적인 매장방식의 경우 입점후 폐업가능성 70%로 판단됨에 따라, 새로운 환경과 소비공간에서의 공간마케팅 솔루션(SPACE MARKETING SOLUTION)이 요구됨 D.I.T의 KONO MARKETING SOLUTION - Kono Pizza’s "Space (Design) Performance” Kono Pizza Marketing Concept: 'Modern Italia' 현재 이탈리아의 시골감성이나 올드한 화덕피자 및 파스타 전문점 느낌의 이미지를 탈피하여, 이탈리아의 현대적 도시 감성과 현재 젊은 이들의 합리적 소비감성의 해석을 통한 맛과 예술적 감성을 공간에 담은, 새로운 트랜드로서의 코노 피자 카페의 정체성을 확립하기 위한 전략적 이탈리안 감성 컨셉으로 차별화 D.I.T의 SPACE MARKETING SOLUTION -T.S.I 분석평가 TOOL에 의한 기업역량 극대화 요소 도출 :브랜드 인지성, 보유 기술성(보유기술)의 비시각적 특성에 따라, B2C의 소비자 이해도와 공감에 매우 불리한 것으로 판단, 이를 극복할 새로운 마케팅 요소의 보강이 요구 -'소비심리학적 과학적 원리'를 통한 공간마케팅 SOLUTION: 비즈니스 테마화, 공간마케팅 기법 도출 / 입지 소비동선 흐름 영향 -비즈니스 테마(Space Thema) 도출: 콘 피자 소형 테마파크 'KONO WORLD' -공간마케팅 기법: Land Mark Space Marketing Solution, Play Space Marketing Solution, CX Space Marketing Solution 롯데월드라는 테마파크에서 묻히는 매장이 아닌, 롯데월드속에서 태어난 또 하나의 ‘코노 테마파크 월드(KONO Theme Park)'로서의 장(場) -기대효과: Land Mark Spacce Marketing, CX Space Marketing, Play Space Marketing 기법의 기대효과를 통해, 첫 상징적 인지성과 동경과 환상의 공감을 이끌어내는 Play 감성과 고객 경험중심의 공간 조성을 통해 입지구간 특성상 빠른 이동을 멈추게 하기 위한 Play Event 공간 요소 구축함에 따른 소비연계효과 *랜드마크 콘피자 타워의 스토리 조형공간화인 Land Space Marketing기법 통한 ① 가시성 확보 ② 집객력 향상 *고객 경험중심의 CX Space Marketing(체험 공간마케팅)기법과 Play Space Marketing기법의 스토리 중심의 체험공간화로, 입지구간내 이동속도 감소 및 정체효과 발생을 통한 'KONO 브랜드 및 아이템 인지효과'발생 → 내점율과 구매율 상승 유도 콘 피자 소형 테마파크: PLAY-CX법칙을 유도하기 위한 과학적 소비심리학적 스토리 공간 미니 테마파크월드의 컨셉형 팝업 테마 매장인 KONO WORLD'는, 해외 신규 프랜차이즈 기업의 직영매장으로서, 브랜드 파워 형성효과와 열광적 홍보효과와 소비팬 형성 가능 롯데월드의 공간적 특성의 1차 공간환경속에서 KONO WORLD는 동화, 꿈, 상상 속의 동경이나 즐거움을 체험하고 경험할 수 있는 스토리 공간으로서, 고객이 눈과 마음을 즐겁고 행복하게 해줄 수 있는 주제를 담은, 모형화 디자인 기법을 통해서, 손으로 만져보는 체험과 경험의 공간 마케팅 전략, 체험기반의 Social Network Marketing Effect를 가지고 있는 효과적인 마케팅 솔루션 공간입니다. 이 매장은 가시성 높은 공간의 특성으로 고객의 능동적 참여에 의한 셀프 홍보활동 기여효과, 사진을 촬영하여 블로그, 페이스북, 카톡스토리,앨범 등의 SNS등을 통해 홍보영역 확장의 효과를 기대할 수 있습니다. 1. 공간마케팅 컨설팅 1) 공간마케팅 프로세스: Analysis_ 브랜드입점 기본분석 -상권기초분석 / 상권 유형 분석 -해당 입지 소비특성 분석 -해당 입지소비심리분석 -해당입지 입점 브랜드 기업별 아이템 분석 -구매유형 도출 -소비심리 발생 위치 / Customer Flow Line 분석 -TSI 분석 평가 TOOL 2) 마케팅 솔루션 -마케팅 리서치 -마케팅 컨셉 수립 -스토리 시나리오 수립 -홍보마케팅 3) 공간마케팅 전략 / 솔루션 -Space Marketing Issue / Customer Flow Point -공간마케팅 기법 판단 및 도출 -소비심리 발생 공간 지점화 전략 도출 -고객세분화에 대한 공간유형 마케팅 전략 도출 -가시성-인지성-홍보율-내점율-구매율=매출확보 전략 도출 2. 공간 디자인 솔루션 -공간 디자인안 (인테리어 디자인, 간판 디자인, 랜드마크 구조물 디자인) -토탈 디자인안 (시각디자인&캐릭터 디자인, 타이포 디자인, 바닥 스케치 디자인) |